Consultoria Organizacional

Nesse espaço, apresentamos nossas áreas de atuação em consultoria, a partir das competências essenciais desenvolvidas ao longo dos anos com nossas experiências e casos de sucesso.

Diagnóstico Organizacional

Todo diagnóstico, antes mesmo de sua devida apresentação, gera grande expectativa dentro das organizações: o maior desafio, para toda e qualquer organização, não trata do desenho do retrato corporativo, mas da execução de planos de ação consistentes e da operacionalização de seus resultados. Assim, a proposta de realização de diagnóstico tem por objetivo proporcionar os subsídios necessários à organização para que seus caminhos possam ser definidos ou revistos. Para que o processo possa ser validado pela organização, faz-se fundamental o comprometimento direto da alta-cúpula organizacional, bem como de todo o seu corpo funcional.

Estrutura & Modelos de Gestão

A consultoria em gestão contempla todas as etapas necessárias para o perfeito alinhamento organizacional. Dentre nossas principais áreas de especialização, encontram-se a realização de diagnóstico organizacional, o mapeamento e modelagem de processos de trabalho, o gerenciamento eletrônico de processos (GED), a identificação de incidentes críticos e fatores de sucesso, a análise de competitividade, a construção de plano de negócios (business plan), a reestruturação de sistemas e processos internos, a construção do mapa estratégico organizacional, a engenharia de sistemas de gestão, a gestão de pessoas e a capacitação profissional. Fornecemos, mediante escopo de interesse do projeto, todo a assessoria necessária para a implementação segura dos caminhos indicados.

Construção de Cenários

Diferentes alternativas de cenários são construídas por meio de uma análise integrada, com a participação do nível estratégico da organização. Compreende, além do levantamento de indicadores, o mapeamento dos fatores de influência que possibilitam a identificação de cenários vulneráveis e o trabalho com oportunidades. A análise de cenários possibilita a projeção de estratégias a partir da identificação dos cenários mais prováveis (consolidando o perfil de proatividade do planejamento contemporâneo) e dos cenários de contingência (gerados a partir do referencial central de maior probabilidade escolhido). A escolha dos métodos técnicos irá variar de acordo com a necessidade e o perfil de cada organização.

Mercados & Oportunidades

A consultoria em marketing atua com modernas técnicas para o mapeamento da situação atual, com a identificação das principais cadeias de relacionamentos (internos e externos), análise de portfólio de produtos (adequação de mercado), matriz de mercado (identificação, acompanhamento e controle dos principais clusters de influência), projeção e reposicionamento de ciclo de vida de produto, construção das bases para o customer equity e trabalho a partir do ciclo de vida do cliente em relação à organização (fases de aquisição, retenção e vendas adicionais), elaboração do plano estratégico de marketing, administração do relacionamento com o cliente (incluindo implantação de ferramentas de CRM) e implementação de caminhos estratégicos. A HOJE/EMP Consulting também trabalha com programas de capacitação profissional, gestão de equipes e marketing de incentivo.

Gestão Para Resultados - BSC e PMI

Um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações – públicas e privadas – trata da necessidade de mensuração dos resultados alcançados. A gestão por resultados possibilita o acompanhamento e o controle dos objetivos e das metas organizacionais por intermédio de um painel de controle corporativo. A construção do mapa estratégico, que possibilitará a articulação de indicadores de desempenho internos e externos (adaptados às particularidades de células ou de sistemas organizacionais específicos), é fundamental para a consolidação de tal sistemática. A HOJE/EMP Consulting trabalha com a construção de projetos customizados, direcionados para a gestão por resultados, apoiados em técnicas avançadas de Balanced Scorecard (BSC) e Project Management (Administração de Projetos).

Novos Produtos e Serviços

Lançar novos produtos e serviços exige desenvolvimento do plano de negócio, também conhecido no mercado como business plan. Além da estrutura clássica que contempla a descrição conceitual do negócio, com detalhamento da forma de operação e das bases de responsabilidade, da análise estrutural do mercado, com projeção do valor em moeda transacional e do número e da freqüência de operações, da análise de competição e de participação de mercado (share setorial e market share), da identificação dos principais grupos de custos e de investimentos, bem como de receitas e de análise de risco sobre o investimento a ser realizado, contamos com avançadas técnicas de pesquisa para o estabelecimento de índices elaborados para cada projeto.

A HOJE/EMP Consulting trabalha com a estruturação completa do plano de negócios (business plan) ou somente com o estabelecimento das estratégias de precificação de produto. Todos nossos serviços são on-demand: entendemos e respeitamos o momento e as necessidades de cada projeto.

Presença na Web

A HOJE/EMP Consulting conta com uma equipe para a realização de análise dos níveis estruturais do site (arquitetura e camadas de acesso), acessibilidade, navegabilidade, reestruturação e disposição gráfica,. Além disso, aliada ao braço de marketing e vendas, possibilita a correta adequação do conteúdo a ser disponibilizado na web em relação aos seus pontos de contato e a natureza dos relacionamentos esperados. O trabalho abrande desde o planejamento e a implementação de websites à criação e acompanhamento de campanhas promocionais on-line (com a estruturação de mecanismos pré-definidos de comunicação). Inclui a produção de arte e mídias, a modelagem de dados e processos, a programação de software (adequação das soluções técnicas) e a realização de testes para homologação do produto final.


A HOJE/EMP Consulting sempre discute com seus clientes as metodologias e as técnicas mais indicadas para o desenvolvimento de projetos, adaptando instrumentos e ferramentas para o alcance dos objetivos propostos. Como os trabalhos são on-demand, ao início dos projetos é elaborado e celebrado um Plano Diretor de Trabalho – PDT, com objetivo de balizar as atividades propostas.

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Avaliação do Impacto da Gestão Pública e da Desburocratização Nacional

A HOJE/EMP desenvolveu, para o Ministério do Planejamento, Metodologia para Análise do Impacto da Gestão Pública e da Desburocratização Nacional, apoiada em técnicas de SMAD, BSC e em metodologias próprias.

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Projeto de Destaque em Consultoria Organizacional: Modelo Descentralizado de Gestão da SJ/CNI

Foi responsável pela definição e pela implantação do Modelo Descentralizado de Gestão da Superintendência Jurídica da CNI, que possui importante papel na representação dos interesses da Indústria Nacional.

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